4つのサポート概要

8年間の機器保証

リモート点検サービス

月次点検レポート配信

トレーニングユニットの貸出・オンライン説明

8年間の本体保証

国内メーカー製のAEDのみを取り扱い、万が一の故障やトラブルにも安心していただける「本体8年保証」を標準でご提供しています。
長期間の使用を前提に設計された高品質モデルのため、耐久性・信頼性ともに高く、万が一異常が発生した場合も、専門スタッフが迅速に対応します。
8年間しっかり使える保証体制により、導入後も安心して運用を続けていただけます。

リモート点検サービス

AEDの稼働状況を常に正しく保つため、バッテリー残量・期限・パッドの交換時期などを365日、遠隔で監視するリモート点検サービスを標準提供しています。
異常や交換時期が近づいた際は、専門スタッフから担当者に通知されるため、「気づいたら使えない状態になっていた」というリスクを防げます。

AED月次点検レポート配信

厚生労働省は、万が一の緊急時にAEDを確実に使用できるよう、インジケータの確認と記録の重要性を指導しています。
当社では、リモート点検サービスに加えて毎月の記録をまとめた『AED月次点検レポート』をお届けしており、担当者が無理なく、確実に管理できる体制を整えています。

トレーニングユニットの貸出&オンライン説明

導入後すぐに正しく使えるよう、トレーニングユニットと胸骨圧迫の練習用人形をセットでお届けし、オンライン講習で丁寧にサポートいたします。
Google Meet に対応したオンラインレクチャーでは、専門スタッフが設置環境に合わせて、AEDの操作手順・胸骨圧迫のポイントまでわかりやすく解説します。
導入にあたり、「実際に使える状態になるまで」安心して学べるサポート体制です。

FAQ

AEDの使い方について

2004年7月より一般の方も使用できるようになりました。

倒れている傷病者に、反応がなく、普段どおりの呼吸がないときに、AEDを使用してください。AEDが心電図の解析を行い、電気ショックが必要かどうかの判断を下しますので、ためらいなくAEDを使用しましょう。

未就学児(小学校に入る前の子ども:乳児や幼児)に対してもAEDを使用することができます。
未就学児には未就学児用パッドや未就学児用モードを使用します。
未就学児用パッドや未就学児用モードの切り換えがなければ小学生~大人用パッドを使用してください。
AEDによりモード切替の方法は異なります。AED管理者は事前に確認しておきましょう。

屋外設置には特殊なボックスが必要となります。ご検討の際には、お気軽にお問い合わせください。

女性にAEDを使う際は、プライバシーに配慮しつつも、救命を最優先し、衣服はすべて脱がさず下着をずらしてパッドを素肌に貼ります(ブラジャーは外さなくてもOK)。パッドの上から衣類やタオルをかけて肌を隠し、周りの人に協力して壁を作ってもらい、プライバシーにも配慮しましょう。

AEDの保守・管理について

EDは毎日、AED自身がAED本体・電極パッド・バッテリの使用可否の状態をセルフテストしています。AED設置管理者の方はステータスインジケータを毎日確認してください。弊社ではAEDlinkageシステムを利用して、セルフテストの結果を遠隔監視しています。異常時や消耗品の交換時期にはお知らせいたします。詳しくは、弊社の商品ページにも記載がありますので、ご確認ください。

AEDは高度管理医療機器、特定保守管理医療機器として、製造販売業者やAED販売店でAEDの設置場所の登録・管理をしております。そのため、設置しているAEDを廃棄する際には、AEDの購入店又は製造販売業者へご連絡ください。弊社でのAEDをご購入いただいた場合には、弊社で破棄を受けることもできます。ご希望の場合にはお知らせください。

1.電極パッドの交換
予備の電極パッドがある場合は、AED本体から使い終わった電極パッドを外し、新しい電極パッドを接続してください。

2.バッテリ残量の確認
診断パネルでバッテリ残量を確認してください。バッテリ残量が50%以上ある場合は、継続してご使用いただけます。バッテリ残量が25%未満の場合は、予備のバッテリのご購入をおすすめします。ご不明な点ございましたらご連絡ください。

3.救助データの取得
AED本体の内部メモリに、AED使用時の救助データ(心電図波形・イベント情報)が保存されています。救助データが必要な場合には、除細動レポート表示ソフトウェア QP-551V(※1)をインストールしたパソコンとAEDを接続して、救助データを取得してください。ご不明な点ございましたらご連絡ください。

あります。電極パッドは約2年で、バッテリは未使用の場合で待機寿命が約4年です。

電極パッドは1度のみ使用で使い捨てとなります。使用された場合には、速やかに交換をお願いいたします。